← Hunter360 Política de Privacidade

Termos de Uso — Hunter360

Última atualização: março de 2026

Bem-vindo ao Hunter360. Antes de utilizar nossa plataforma, leia atentamente estes Termos de Uso. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do Hunter360, você declara ter lido, compreendido e concordado com todas as condições aqui estabelecidas.

1. Definições

Para os fins destes Termos, considera-se:

2. Objeto

O Hunter360 é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece ferramentas de gestão de relacionamento com clientes, pipeline de vendas, automação comercial, gestão de campanhas e integrações com plataformas de anúncios, acessível via navegador web mediante assinatura.

O acesso à plataforma é concedido de forma não exclusiva, intransferível e revogável, estritamente nos limites do Plano contratado.

3. Cadastro e Conta

3.1. Para utilizar o Hunter360, é necessário criar uma Conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

3.2. O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua Conta.

3.3. O Usuário deve notificar imediatamente a Empresa em caso de suspeita de acesso não autorizado ou comprometimento de sua Conta.

3.4. É vedado o compartilhamento de credenciais entre diferentes pessoas. Cada usuário deve possuir seu próprio acesso individual.

3.5. A Empresa reserva-se o direito de recusar o cadastro ou suspender Contas que violem estes Termos ou a legislação vigente.

4. Planos e Pagamento

4.1. O Hunter360 é oferecido mediante planos de assinatura mensal ou anual, cujos valores, funcionalidades e limites estão descritos na página de preços disponível no site oficial.

4.2. Os valores são cobrados de forma recorrente, conforme a periodicidade do plano escolhido, por meio dos gateways de pagamento disponíveis.

4.3. O período de teste gratuito (trial), quando disponível, não requer pagamento. Ao término do trial, o acesso pode ser limitado ou encerrado caso o Usuário não efetue a contratação de um plano.

4.4. Em caso de inadimplência, a Empresa poderá suspender o acesso à plataforma após aviso prévio de 5 (cinco) dias úteis.

4.5. Cancelamentos devem ser solicitados até o último dia útil do ciclo de cobrança vigente. Valores já cobrados não são reembolsados, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

4.6. A Empresa poderá reajustar os valores dos planos mediante comunicação prévia de 30 (trinta) dias, facultando ao Usuário o cancelamento sem ônus.

5. Uso Aceitável

5.1. O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma somente para fins lícitos, em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

5.2. É expressamente vedado:

5.3. O Usuário é o único responsável pelos dados inseridos na plataforma e pelas ações realizadas por membros de sua Equipe.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código-fonte, design, logotipos, textos, interfaces e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Empresa ou de seus licenciantes, protegido pela legislação de propriedade intelectual brasileira (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

6.2. Os Dados inseridos pelo Usuário permanecem de sua propriedade. A Empresa não reivindica qualquer direito de propriedade sobre tais dados.

6.3. O Usuário concede à Empresa uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar e armazenar seus Dados exclusivamente com a finalidade de prestação dos serviços contratados.

6.4. O nome "Hunter360", suas marcas e logotipos não podem ser utilizados sem autorização prévia e por escrito da Empresa.

7. Disponibilidade e Suporte

7.1. A Empresa envidará seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, com meta de disponibilidade de 99,5% ao mês, excluídas janelas de manutenção programadas.

7.2. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas via e-mail ou notificação in-app, sempre que possível.

7.3. Suporte técnico é prestado nos canais oficiais indicados no site, nos horários comerciais (segunda a sexta, 9h–18h, horário de Brasília), exceto feriados nacionais.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. A plataforma é fornecida "como está" (as is). A Empresa não garante que a plataforma estará livre de erros, interrupções ou falhas a todo momento.

8.2. A Empresa não será responsável por:

8.3. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Empresa excederá o valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura.

9. Suspensão e Rescisão

9.1. O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento por meio do painel de faturamento (acessível em "Gerenciar assinatura" nas configurações da empresa) ou pelo suporte em suporte@hunter360.app.

9.2. A Empresa poderá suspender ou encerrar a Conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

9.3. Após o encerramento da Conta, os Dados do Usuário serão mantidos por 90 (noventa) dias para eventual exportação, após o que serão excluídos de forma irreversível, salvo obrigação legal de retenção.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Empresa no âmbito do Hunter360 está descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, o Usuário também declara estar ciente da Política de Privacidade.

11. Alterações nos Termos

11.1. A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante comunicação ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail ou notificação in-app.

11.2. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.

11.3. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá cancelar sua conta sem ônus até a data de entrada em vigor dos novos Termos.

12. Disposições Gerais

12.1. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes e substituem quaisquer acordos anteriores sobre o mesmo objeto.

12.2. A eventual tolerância de qualquer descumprimento destes Termos não constituirá renúncia ao direito de exigir seu cumprimento no futuro.

12.3. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

12.4. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12.5. Fica eleito o foro da comarca de Castanhal/PA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas? Entre em contato: contato@hunter360.app