Política de Privacidade — Hunter360
Última atualização: março de 2026
A JOAO BATISTA M JUNIOR LTDA, inscrita no CNPJ sob o n.º 43.182.627/0001-13, com sede em ROD BR 316, 9142, BLOCO 35 APT 302, BAIRRO TITANLANDIA, CASTANHAL/PA ("Empresa", "nós" ou "nosso"), é a operadora da plataforma Hunter360 e atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Definições (Art. 5 LGPD)
| Termo | Definição |
|---|---|
| Dados pessoais | Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável |
| Dados sensíveis | Dados sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria, etc. (não coletamos) |
| Titular | Pessoa natural a quem os dados pertencem |
| Controlador | Quem decide sobre o tratamento dos dados (a Empresa) |
| Operador | Quem realiza o tratamento em nome do controlador |
| Tratamento | Toda operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, exclusão, etc.) |
| Consentimento | Manifestação livre, informada e inequívoca do titular |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados |
2. Quais Dados Coletamos
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash bcrypt), nome da empresa e cargo.
- Dados de perfil: foto de perfil (opcional), telefone (opcional).
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento (Stripe). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados inseridos na plataforma: contatos, negociações (deals), organizações, produtos, campanhas e demais informações inseridas pelo Usuário no CRM — esses dados pertencem ao Usuário e são tratados pela Empresa na qualidade de operadora.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora das requisições.
- Cookies e tecnologias similares: descritos na Seção 8.
- Logs de atividade: registro de ações realizadas na plataforma (criação, edição e exclusão de registros) para fins de auditoria e segurança.
2.3. Dados de terceiros
- Integrações autorizadas: ao conectar integrações (ex.: Meta Ads, Google Ads), coletamos dados de acesso via OAuth e informações das contas conectadas, conforme autorizado pelo Usuário.
3. Finalidades e Bases Legais (Art. 7 LGPD)
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, e-mail, senha | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Prestação dos serviços da plataforma | Todos os dados inseridos | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Cobrança e faturamento | E-mail, dados de pagamento | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Comunicações transacionais (confirmações, alertas) | Execução de contrato (Art. 7, V) | |
| Comunicações de marketing e novidades | Consentimento (Art. 7, I) | |
| Segurança, prevenção a fraudes e auditoria | IP, logs de atividade | Legítimo interesse (Art. 7, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Dados necessários | Obrigação legal (Art. 7, II) |
| Melhoria do produto (dados anonimizados) | Métricas de uso | Legítimo interesse (Art. 7, IX) |
Não utilizamos seus dados para tomada de decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sem revisão humana.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
4.1. Fornecedores e parceiros de serviço (operadores):
- Infraestrutura em nuvem (ex.: servidores de hospedagem) — para armazenamento e processamento dos dados;
- Gateway de pagamento (Stripe) — para processamento de cobranças;
- Serviços de e-mail transacional — para envio de notificações e comunicações;
- Ferramentas de monitoramento e análise (ex.: Sentry) — para diagnóstico de erros da plataforma.
Todos os fornecedores são selecionados com base em garantias adequadas de segurança e proteção de dados.
4.2. Por obrigação legal: Compartilhamos dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou em resposta a processo legal.
4.3. Transferência de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, com notificação prévia aos titulares.
5. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos fornecedores estão localizados fora do Brasil. Nestes casos, a transferência ocorre somente para países ou organizações que ofereçam nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à LGPD, conforme exigido pelo Art. 33 da LGPD.
6. Retenção e Exclusão dos Dados
| Situação | Prazo de retenção |
|---|---|
| Conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Após cancelamento da conta | 90 dias para exportação, após isso exclusão |
| Dados de faturamento | 5 anos (obrigação fiscal — Lei 9.430/1996) |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014) |
| Dados sujeitos a disputa ou investigação | Até resolução do caso |
Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
7. Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)
Você, como titular dos dados, tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição formal;
- Eliminar dados tratados com base em consentimento, salvo hipóteses de retenção obrigatória;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, em caso de descumprimento da LGPD;
- Peticionar perante a ANPD em caso de violação.
Como exercer seus direitos: envie uma solicitação por escrito para contato@hunter360.app com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome]". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
| Tipo | Finalidade | Essencial? |
|---|---|---|
| Cookies de sessão | Manter o login ativo | Sim |
| Cookies de segurança | Proteção contra CSRF | Sim |
| Cookies de preferências | Salvar configurações do usuário | Não |
| Cookies analíticos | Métricas de uso da plataforma | Não |
Você pode gerenciar os cookies pelo seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS);
- Senhas armazenadas com hash bcrypt;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC);
- Logs de auditoria de ações críticas;
- Backups regulares com verificação de integridade;
- Infraestrutura em cloud com isolamento multi-tenant.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados dentro do prazo legal (Art. 48 LGPD).
10. Dados de Menores
A plataforma Hunter360 é destinada exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificado tal tratamento, os dados serão excluídos imediatamente.
11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Nos termos do Art. 41 da LGPD, designamos como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
- Nome: Equipe de Privacidade Hunter360
- E-mail: privacidade@hunter360.app
O Encarregado é o canal de comunicação entre a Empresa, os titulares de dados e a ANPD.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação in-app com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação da nova versão.
13. Legislação e Foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca de Castanhal/PA para dirimir eventuais controvérsias.
Contato: contato@hunter360.app | Encarregado (DPO): privacidade@hunter360.app